為深入貫徹黨的二十大、中央經濟工作會議和省、市重要會議精神，根據省市統一部署，結合我市“五鏈融合”深化工業強市部署要求，市經信局第一時間建立2023年度“大走訪大調研大服務大解題”服務機制，深入開展走訪調研解難活動，詳細了解企業發展現狀和新一年發展計劃，幫助企業協調解決各類問題訴求，進一步提振企業發展信心，推動我市工業加快高質量發展。
一、擴面服務對象
本次服務活動從經信本職出發，將服務對象從東港中6社區的工業企業，擴面至六大產業鏈鏈主龍頭企業和培大育強企業，以及各處室分管領域的重點企業和重大項目，并梳理形成“一局長一產業”“一干部一企業”服務清單，由局領導率各自分管處室進行走訪調研。截止兔年元宵，全局領導干部已走訪調研服務企業48家（次），期間收集到25家企業關于一線操作工、安全員、管理員等崗位1200余人的用工需求情況，已及時反饋市營商辦交辦處理。
二、細化服務內容
堅持“求深、求實、求細、求準、求效”工作作風，深入企業（車間）一線進行實地調研和座談，真切了解掌握基層的實際情況，精準幫助企業協調解決生產經營中的難點、痛點、堵點問題，切實提高企業獲得感。如局高端裝備處幫助龍游貝爾軌道溝通對接省經信廳，指導并幫助企業迅速完成新產品立項申報，獲得企業好評。同時，進一步統籌省“三服務”小管家、企業碼、工業強市在線、云上社區等企業服務平臺，切實做到數據互通、信息共享，推動服務更加高效優質。
三、務求服務實效
針對企業反映問題，能當場解決的當場解決，一時解決不了的帶回研究，梳理后及時協調聯系相關部門處理，處理結果第一時間反饋企業，確保做到對企業“有求必應”，打造真正的服務閉環。同時，市經信局還建立“周聯系、月走訪、季通報、年考評”機制，結合市“六治六提”作風指數考評要求，將服務信息、典型案例、問題辦結等服務企業情況，列入局積分制考評內容，進一步激發全局干部服務企業的主動性和積極性，營造用心用情服務企業的濃厚氛圍。（供稿：衢州經信）